Ofte stillet spørgsmål (FAQ)

9. Hvorfor ser jeg mange korte nedetider?

Hvis du ser mange korte nedetider, kan dette skyldes korte netværksproblemer som trafikprop, BGP routing problem, peering fejl osv.

Disse problemer er almindelige, men ofte ses de ikke af brugerne grunde den kort tid. Afhængig af kvaliteten af dit netværk kan hyppighed variere. Vi har kunder som ikke har nedetid på et helt år og andre som har flere gange om ugen. All rapportering vi tjekkede i vores systems log filer var korrekte.

For at undgå at modtage alarm på korte nedbrud, kan du vælge at du kun modtager alarm, hvis nedetiden er mere end overvågningstiden. F.eks. hvis dit overvågningsinterval er 5 min, kan du specificere, at du vil modtage alarmer, hvis nedetiden er mere end 10 min. Dette vil mindske unødvendige notifikationer/alarmer.

At fastsætte en notifikationsmeddelelse:

  1. Login på din konto
  2. Gå til Kontakter
  3. "Rediger" den ønskede kontakt
  4. indstillet til "notifikation ved X sammenhængende fejl "